TUGAS PERTEMUAN KE-12 MODUL WAITING LINES
Nama : Ernawati
NIM : 12211276
Kelas : 03 Manajemen
Dosen : Septia Lutfi, S.Kom, M.Kom
Mata Kuliah : Aplikasi Komputer Ekonomi
Modul Waiting Lines
WAITING LINES (ANTRIAN)
Model ini digunakan untuk menciptakan model antrian yang menguntungkan bagi produsen (meminimumkan biaya) dan sekaligus menguntungkan bagi konsumen (mengurangi / meminimumkan waktu menunggu bagi konsumen). Macam model antrian:
a. Single chanel – single phase
b. Single chanel – multiphase
c. Multichannel - single phase
d. Multi chanel – multiphase
SOAL LATIHAN
1. Sebuah Supermarket memiliki 2 kasir yang dapat melayani rata-rata 50 orangl/jam. Jika rata-rata kedatangan pembeli perjamnya adalah 40 orang, maka hitunglah:
a. Tingkat kegunaan bagian pelayanan pom bensin tersebut!
b. Jumlah rata-rata kendaraan dalam antrian!
c. Jumlah rata-rata kendaraan dalam system!
d. Waktu rata-rata yang dibutuhkan kendaraan dalam antrian!
e. Waktu rata-rata yang dibutuhkan kendaraan dalam system!
2. Sebuah Supermarket memiliki 1 kasir yang dapat melayani rata-rata 30 orangl/jam. Jika rata-rata kedatangan pembeli perjamnya adalah 25 orang, maka hitunglah:
a. Tingkat kegunaan pelayanan supermarket tersebut!
b. Jumlah rata-rata pelanggan dalam antrian!
c. Jumlah rata-rata pelanggan dalam system!
d. Waktu rata-rata yang dibutuhkan pelanggan dalam antrian!
e. Waktu rata-rata yang dibutuhkan pelanggan dalam system!
3. Manajer sebuah restoran yang cukup sukses akhir-akhir ini merasa prihatin dengan panjangnya antrian. Beberapa pelanggannya telah mengadu tentang waktu menunggu yang berlebihan, oleh karena itu manajer khawatir suatu saat akan kehilangan pelanggannya. Analisis dengan teori antrian diketahui, tingkat kedatangan rata-rata langganan selama periode puncak adalah 50 orang per jam. System pelayanan satu per satu dengan waktu rata-rata 1 orang 1 menit. Serta dapat dilayanai oleh 2 orang kasir. Pertanyaan:
a. Tingkat kegunaan bagian pelayanan restoran
b. Jumlah rata-rata dalam antrian
c. Jumlah rata-rata dalam system
d. Waktu menunggu rata-rata dalam antrian
e. Waktu menunggu rata-rata dalam system
4. Sebuah SPBU memiliki satu mesin pompa yang dapat melayani rata-rata 25 mobil/jam. Jika rata-rata kedatangan mobil perjamnya adalah 20 kendaraan, maka hitunglah:
a. Tingkat kegunaan bagian pelayanan pom bensin tersebut!
b. Jumlah rata-rata kendaraan dalam antrian!
c. Jumlah rata-rata kendaraan dalam system!
d. Waktu rata-rata yang dibutuhkan kendaraan dalam antrian!
e. Waktu rata-rata yang dibutuhkan kendaraan dalam system!
Komentar
Posting Komentar